La nécessité de la différenciation
Le monde de la publicité a vécu trop longtemps sur l’idée qu’il suffisait d’exprimer un message pour être cru et de le faire avec puissance pour modifier les comportements. Aujourd’hui, la ficelle est trop grosse, le consommateur est devenu vigilant. Dès lors, la décision de communiquer n’est fondée que si elle révèle une véritable innovation (produits, organisation, stratégie d’entreprise…) porteuse en elle-même d’un pouvoir de différenciation. Sinon, elle doit assumer le combat tactique de la promotion et de la stimulation.
Dans une première étape, notre rôle à vos côtés est de diagnostiquer le potentiel de différenciation et donc d’attraction de votre marque afin de calibrer la nature et les modalités de votre prise de parole. Faut-il jouer la marque, valoriser l’offre, faire appel aux valeurs corporate ? Faut-il au contraire cibler la distribution, agir mécaniquement sur les comportements ? Est-ce le processus d’innovation lui-même qui doit être stimulé au sein de l’entreprise ?
Dans un second temps, notre rôle est de construire le plan d’action pertinent. Pour ce faire, nous savons que l’attitude de vos cibles à l’égard de votre marque ou de votre produit est le fruit de l’ensemble des stimuli cognitifs, affectifs, comportementaux qu’elles reçoivent. Il suffit alors de puiser dans la réserve des outils à notre disposition pour construire des dispositifs complets et cohérents afin de délivrer le bon type de message, au bon moment.